Inspiratie

Het is voor veel organisaties een uitdaging om de medewerkers procesgericht te laten denken en om ze bekend te maken met de Sensus BPM Online publicatie. Toch is dit belangrijk omdat procesmanagement ervoor zorgt dat alle neuzen dezelfde kant op wijzen.

Al onze klanten volgen een ander pad in hun Sensus BPM Online-rit. Er is namelijk niet één manier waarop Sensus BPM Online gebruikt moet of kan worden. Daarom blijven wij altijd nieuwsgierig naar onze klanten en hun ervaringen met procesmanagement.

In control zijn is voor iedere organisatie cruciaal. In control zijn betekent onder meer dat de organisatie op ieder moment adequaat kan reageren op risico’s, maar ook kan inspelen op kansen. Havensteder, een woningcorporatie met ruim 400 werknemers, schenkt daarom aandacht aan het beschrijven van processen.

De klantendag ving aan om half negen ‘s ochtends, iedereen was erbij ondanks files en stakingen en het was een groot succes, al zeggen we het zelf. Er is inspiratie opgedaan, gediscussieerd en de klanten hebben contacten met elkaar kunnen leggen.

Oost West Wonen deelt hun klachtenprocessen gemaakt met Sensus BPM Online Hiermee willen ze andere woningcorporaties helpen. Lees waarom.

Dankzij Sensus BPM Online maakt Student Experience grote stappen met het modelleren van processen in hun organisatie, lees het verhaal.

Alstom Transport B.V. is een wereldwijde ontwikkelaar en leverancier van systemen, onderdelen en dienstverlening voor de railsector. Onder het mom van het interne programma ‘Back on Track’ , is Alstom Transport momenteel bezig meer structuur aan te brengen in de organisatie.

Als woningcorporatie wil je in control zijn, inzicht hebben in de risico’s die je loopt en de juiste beheersmaatregelen nemen. Maar hoe zorg je hiervoor als organisatie en wat levert het je onderaan de streep op?

BESIX Nederland gebruikt Sensus BPM Online voor alle nieuwe bouwprojecten in Nederland, lees de klantcase over dit bouwbedrijf.

We willen uniform gaan werken en dat kan alleen als iedereen weet wat dat inhoudt,” vertelt teamleider Ondersteuning en Optimalisatie. “Als je gewend bent om zonder systeem te werken en het wordt opeens gestructureerd, dan is dat natuurlijk een hele omschakeling.”

Na een uitvoerige pilot koos Mobilis eind 2019 voor Sensus BPM Online van Sensus process management. Mobilis maakt daarbij gebruik van de bibliotheekfunctie van Sensus. Een garantie voor uniformiteit bij het inrichten van projecten.

Sensus processen digitaal toegankelijk maken scheelt veel zoekerij bij externe audits. Energiewacht Groep profiteert van Sensus BPM Online

Stichting Duwo: Er is een flink aantal verbeteringen toegevoegd aan Sensus BPM Online, Lees de klantcase over de overstap naar Sensus.

Woningstichting Het Grootslag vertelt over haar ervaringen met Sensus BPM Online en het Processenboek van Aedes en CorpoNet in het uitwerken van het incassoproces.

Keolis Nederland, voorheen Syntus, is een dochteronderneming van de wereldwijde mobiliteitsonderneming Keolis. Keolis Nederland verzorgt openbaar vervoer op de Veluwe (Gelderland), in Midden-Overijssel, Twente en de provincie Utrecht.

Werkprocessen die er op papier erg mooi uitzien en in de praktijk ook goed werken. Voor woningcorporatie FidesWonen is dat niet langer een utopie. De corporatie uit Goeree-Overflakkee maakt gebruik van de Sensus-methode en de bijbehorende BPM-software. John Capitain, Manager Bedrijfsvoering en Projecten bij FidesWonen, over het definiëren van processen en efficiënt maken van een organisatie: “Maak de werkprocessen niet van het management, maar van de medewerkers.”

Na het beschrijven van alle processen bij Kooyman B.V. op Curaçao, de grootste doe-het-zelf keten van de Caraïbische eilanden, heeft de organisatie de stap gemaakt naar het verbeteren van de processen en de organisatie als geheel.

RST, Rotterdam Shortsea Terminals B.V., is het grootste shortsea containeroverslagbedrijf van Europa. Het overslaan van containers is een delicaat proces en een kleine fout kan grote gevolgen hebben. Daarom houdt RST de processen en werkzaamheden haarscherp in de gaten onder andere met behulp van Sensus process management.

Als een van de grotere woningcorporaties in Nederland zorgt Portaal met 600 medewerkers dagelijks voor de huisvesting van ruim 56.000 huishoudens in onder andere Amersfoort, Soest, Leiden, Nijmegen en Utrecht.

Klanten zijn veelal grote organisaties die steeds meer een internationaal uniforme behandeling verlangen met lagere kosten, snellere levertijden en meer kennis. Dat vraagt van Walraven een waterdichte afstemming van werkprocessen, informatie en applicaties.

Het doel heeft CMIS Group heel helder voor ogen, blijkt uit de vraag hoe CMIS Group is begonnen met Sensus BPM Online. “Wij willen een Lean organisatie worden. Onderdeel daarvan is procesoptimalisatie, maar ook een aanpassing in houding en cultuur van de organisatie. We zochten een tool om deze ambitie te ondersteunen en kwamen bij de BPM applicatie van Sensus process management uit”, vertelt Peter Ros, Director Business Process Improvement.

Het is voor veel organisaties een uitdaging om de medewerkers procesgericht te laten denken en om ze bekend te maken met de Sensus BPM Online publicatie. Toch is dit belangrijk omdat procesmanagement ervoor zorgt dat alle neuzen dezelfde kant op wijzen.

Al onze klanten volgen een ander pad in hun Sensus BPM Online-rit. Er is namelijk niet één manier waarop Sensus BPM Online gebruikt moet of kan worden. Daarom blijven wij altijd nieuwsgierig naar onze klanten en hun ervaringen met procesmanagement.

In control zijn is voor iedere organisatie cruciaal. In control zijn betekent onder meer dat de organisatie op ieder moment adequaat kan reageren op risico’s, maar ook kan inspelen op kansen. Havensteder, een woningcorporatie met ruim 400 werknemers, schenkt daarom aandacht aan het beschrijven van processen.

De klantendag ving aan om half negen ‘s ochtends, iedereen was erbij ondanks files en stakingen en het was een groot succes, al zeggen we het zelf. Er is inspiratie opgedaan, gediscussieerd en de klanten hebben contacten met elkaar kunnen leggen.

Oost West Wonen deelt hun klachtenprocessen gemaakt met Sensus BPM Online Hiermee willen ze andere woningcorporaties helpen. Lees waarom.