Inspiratie

Sensus processen digitaal toegankelijk maken scheelt veel zoekerij bij externe audits. Energiewacht Groep profiteert van Sensus BPM Online

Stichting Duwo: Er is een flink aantal verbeteringen toegevoegd aan Sensus BPM Online, Lees de klantcase over de overstap naar Sensus.

Woningstichting Het Grootslag vertelt over haar ervaringen met Sensus BPM Online en het Processenboek van Aedes en CorpoNet in het uitwerken van het incassoproces.

Keolis Nederland, voorheen Syntus, is een dochteronderneming van de wereldwijde mobiliteitsonderneming Keolis. Keolis Nederland verzorgt openbaar vervoer op de Veluwe (Gelderland), in Midden-Overijssel, Twente en de provincie Utrecht.

Werkprocessen die er op papier erg mooi uitzien en in de praktijk ook goed werken. Voor woningcorporatie FidesWonen is dat niet langer een utopie. De corporatie uit Goeree-Overflakkee maakt gebruik van de Sensus-methode en de bijbehorende BPM-software. John Capitain, Manager Bedrijfsvoering en Projecten bij FidesWonen, over het definiëren van processen en efficiënt maken van een organisatie: “Maak de werkprocessen niet van het management, maar van de medewerkers.”

Na het beschrijven van alle processen bij Kooyman B.V. op Curaçao, de grootste doe-het-zelf keten van de Caraïbische eilanden, heeft de organisatie de stap gemaakt naar het verbeteren van de processen en de organisatie als geheel.

RST, Rotterdam Shortsea Terminals B.V., is het grootste shortsea containeroverslagbedrijf van Europa. Het overslaan van containers is een delicaat proces en een kleine fout kan grote gevolgen hebben. Daarom houdt RST de processen en werkzaamheden haarscherp in de gaten onder andere met behulp van Sensus process management.

Als een van de grotere woningcorporaties in Nederland zorgt Portaal met 600 medewerkers dagelijks voor de huisvesting van ruim 56.000 huishoudens in onder andere Amersfoort, Soest, Leiden, Nijmegen en Utrecht.

Klanten zijn veelal grote organisaties die steeds meer een internationaal uniforme behandeling verlangen met lagere kosten, snellere levertijden en meer kennis. Dat vraagt van Walraven een waterdichte afstemming van werkprocessen, informatie en applicaties.

Het doel heeft CMIS Group heel helder voor ogen, blijkt uit de vraag hoe CMIS Group is begonnen met Sensus BPM Online. “Wij willen een Lean organisatie worden. Onderdeel daarvan is procesoptimalisatie, maar ook een aanpassing in houding en cultuur van de organisatie. We zochten een tool om deze ambitie te ondersteunen en kwamen bij de BPM applicatie van Sensus process management uit”, vertelt Peter Ros, Director Business Process Improvement.