Sensus process management
  • Producten
    • Sensus BPM Online
    • Training
  • Oplossingen
    • Per toepassing
      • Procesmanagement
      • IT processen en services
      • Certificering
      • Risicomanagement
      • Data integratie
      • Business Intelligence
      • HRM
    • Per branche
    • Consulting
  • Prijzen
  • Over ons
    • Waarom Sensus?
    • Klanten
    • Partners
    • Vacatures
    • Helpdesk
    • Contact
  • Inspiratie
    • Nieuws, blogs & meer
    • Klantcases
    • Webinars
  • Contact
  • Login

Procesmanagement: het verguisde goud van uw organisatie

By Marijn van Zomeren on augustus 5, 2020

Het liefst had ik als titel van deze blog geschreven; “Alleen Sensus process management kan uw organisatie redden ? !!” Klinkt lekker, maar helaas niet erg geloofwaardig. Echter, Sensus process management als sterk instrument om in control te zijn… Dat klopt wel! Nou, beoordeel zelf.

Procesmanagement heeft alles in zich om HET goud van uw organisatie te zijn. Waarom is dit goud vaak dan niet meer dan brons of los zand?
Zoals zo vaak is het de combinatie die iets goud maakt. Een talent, zonder goed team of een coach, bereikt ook vaak de top niet. Dit is ook het geval met processen.

Lang en misschien wel te lang is de wereld van Business Process management benaderd als een geïsoleerd domein. Met als resultaat dat vastgelegde processen binnen de organisatie weinig bekeken worden en er vaak weinig draagvlak is om hier energie in te steken. Een enorm gemiste kans. Want iedere logica zegt: processen zijn als beeldtaal het sterkste fundament dat je je als organisatie kunt wensen om transparant en wendbaar te zijn. Daarbij is het ook het enige goede instrument om verbeteringen, kansen en bedreigingen snel en consequent door te voeren.

Processen, zonder dat ze meetbaar of in onderlinge samenhang staan, zijn mijns inziens niet meer dan mooie ideologische proza. Los zand dus. Hier komt bij, dat processen weliswaar een ideaal fundament zijn, maar geen invulling bieden aan een eindoplossing.
En daar wringt nou de schoen. Processen zijn niet het doel, maar het middel om de diverse domeinen te dienen.

Aan welke domeinen moet u dan denken:

  • Meest voor de hand liggend is Kwaliteitsmanagement zoals ISO, Arbo, Milieu. U wilt uw normen gerelateerd zien aan processen en weten welke processen te maken hebben met welke norm. Of bij welke norm horen welke processen en verantwoordelijken.
  • Human Resource. Nieuwe mensen snel inwerken, taken en verantwoordelijkheden transparant hebben. De juiste man op de juiste plek. Liefst snel.
  • Risicomanagement. Uw organisatie en prioriteiten stuurt u vanuit de risico’s en kansen, dus wilt u vanuit uw risico’s inzicht hebben in welke processen hieraan verbonden zijn.
  • Informatiemanagement. Bijna alle bedrijven zijn tegenwoordig verregaand geautomatiseerd. Hoe zit het met de informatiestromen en databronnen? Welke services nemen ons werk uit handen en hoe zijn deze ingericht? In welke processen interveniëren deze geautomatiseerde services?
  • Beleidsvoering. Een belangrijke houvast en richtlijn voor organisaties. Echter, beleid moet vertaald worden en aansluiten op meetbare diensten, lees processen. Anders is helaas uw beleidshuis niet meer dan ideologische proza.
  • Business intelligence. Een sterk opkomend domein. Echter, al die intelligente data moet herleid kunnen worden naar de gerelateerde processen waar het daadwerkelijk gebeurt!
  • Verbetermanagement. We zijn vervuld met termen als LEAN, Agile, Six Sigma. Echter, alle verbetermanagement methodieken vinden hun fundament in processen, alleen ze benaderen het vanuit een specifieke invalshoek.

Kortom; procesmanagement is alleen echt succesvol als deze vanuit een integrale domeinbenadering opgezet wordt en kan alleen in goud veranderen als bij de opzet iedere domeineigenaar vanuit zijn vakgebied zijn ei kwijt kan.

Goed. Het klinkt leuk en is met een beetje gezonde logica goed te volgen. Vele verschillende managementboeken hebben dit al vaak behandeld en benadrukt. Waarom gebeurt het dan niet of half, of erg belabberd?

De oorzaak hiervan ligt, denk ik, voor een groot in een stukje technische beperkingen uit het verleden; veel lokaal draaiende systemen, losse applicaties opgezet vanuit één domein perspectief, niet in staat om te integreren of moeilijk te koppelen met andere systemen.
Daar waar softwareleveranciers wel een totaaloplossing bieden, wordt de oplossing over het algemeen als een gedrocht van een applicatie ervaren, die zo complex is dat je je hele werkende carrière moet investeren om met het pakket te kunnen werken, en dan bovendien net niet voldoet in de specifieke domeinbehoefte. Bovendien zijn ze overwegend zo duur dat ze meteen in het domein van het risicomanagement terecht komen. Je kan nu eenmaal niet overal de beste in zijn.

Maar in de wereld van IT, koppelbaarheid van systemen en de mogelijkheid om data veilig uit te wisselen is veel veranderd. Met de moderne, met name cloudapplicaties, is het een stuk makkelijker om veilig databronnen en systemen met elkaar te verbinden en door het technisch verbinden van kennisdomeinen en oplossingen wordt brons ineens goud. Losse 75% oplossingen worden een 100% oplossing als ze binnen een integraal ecosysteem worden verbonden.

Het centrum van dit ecosysteem? Natuurlijk het PROCESMANAGEMENT domein!! Want alle bovengenoemde domeinen zijn drijfzand zonder het stevige fundament van processen.

Één “maar”; aan de kwaliteit van processen en beschrijvingen hangen hoge eisen, willen ze deze integrale functie waar kunnen maken. Denk aan uniformiteit, leesbaarheid, deelbaarheid, structureerbaarheid, structuuropbouw, integreerbaarheid en verrijkbaarheid.

Op die gebieden durf ik met éénieder de uitdaging aan te gaan om te bewijzen dat je met ons, Sensus process management, GOUD in handen hebt. Wij denken vanuit een eenvoudige uniforme procestaal, met een cloudapplicatie die is opgezet voor het delen van kennis en data. Een cloudapplicatie die gemaakt is om de verschillende domeinen te verbinden en te verrijken. Een Cloudapplicatie opgezet om te dienen als totaal ecosysteem om organisaties “in control” te laten zijn. En misschien het belangrijkste, de medewerker die de processen moet lezen en begrijpen, dat is onze echte klant. De procesmanager is samen met Sensus de facilitator met de beste instrumenten in handen om organisaties in de huidige tijdsgeest succesvol te maken.
Nou ja, in deze alinea spreekt de salesmanager in mij misschien wel een beetje!

Toch, wij durven u uit te dagen dit statement te bekrachtigen. Neem gerust contact met ons om uw case te bespreken.
Sensus process management – Intelligent process management

Groet Hans

Posted in Blogs.
←  NewerQuick tip: Aanmaken en koppelen van categorieën
Older  →Multidisciplinaire bouwpartner BESIX Nederland gaat digitaal

Related Posts

  • januari 11, 2021

    Integrations van Sensus BPM Online: de gouden schakel in een data driven organisatie

    Herkent u dit? U beschrijft een proces en legt het vast op basis van de situatie zoals die op dat moment is. Daarmee wordt zo’n proces vaak een [...]
  • december 11, 2020

    Sensus ISO 27001 gecertificeerd!

    In een paar maanden tijd de organisatie “ISO 27001-proof” maken was mijn doel. Naar mijn idee moest het wel lukken, aangezien wij een klein team zijn met overzichtelijke en al uitgewerkte processen.
    Lees het Blog van Monique

  • september 7, 2020

    De eerste Interne Audit voor Informatiebeveiliging bij Sensus

    De eerste Interne audit ronde bij Sensus process management zit er bijna op. Het is goed gebruik om als auditor na elke interne audit ook een zelf-evaluatie te doen. Dit blog is de eerste aanzet daartoe.
    Lees het nieuwe ISO Blog van Yvo

  • juni 8, 2021

    Samenwerking Datarotonde en Sensus process management

    IntegrationPeople.nl en Sensus process management gaan per 15 april 2021 een samenwerking aan.

    • Producten
      • Sensus BPM Online
      • Training
    • Oplossingen
      • Risicomanagement
      • IT Services en IT processen vastleggen
      • Data integratie
      • ISO 27001 certificering
      • Branches
      • Consulting
    • Over ons
      • Waarom Sensus?
      • Klantencases
      • Partners
      • Vacatures
      • Helpdesk
      • Contact
    • Resources
      • Woningcorporatie processen
      • Onderwijs processen
      • Bouw processen
      • Gemeente processen
      • Sensus Caribbean
      • Gemeente processen België
      • Process Plaza
      • HRM Processen
    • Nederlands
    • English (Engels)
  • Sensus process management
    Kantoor: Schippersgracht 14, 3603 BC Maarssen

    Telefoon: +31 (0) 88 – 888 7777
    Email: info@sensus-processmanagement.com

    Terms & Conditions | Privacy Statement

    • LinkedIn
    • YouTube
  • Producten
    • Sensus BPM Online
    • Training
  • Oplossingen
    • Per toepassing
      • Procesmanagement
      • IT processen en services
      • Certificering
      • Risicomanagement
      • Data integratie
      • Business Intelligence
      • HRM
    • Per branche
    • Consulting
  • Prijzen
  • Over ons
    • Waarom Sensus?
    • Klanten
    • Partners
    • Vacatures
    • Helpdesk
    • Contact
  • Inspiratie
    • Nieuws, blogs & meer
    • Klantcases
    • Webinars
  • Contact
  • Login
Leer in 8 stappen alles over procesmanagement

Wilt u aan de slag met procesmanagement binnen uw organisatie? Abonneer u op onze serie van 8 nieuwsbrieven inclusief de uitgebreide Whitepapers. Deze gratis nieuwbrieven zijn de basis BPM opleiding die u nodig hebt om met Sensus BPM Online een procesmanagement traject bij uw organisatie succesvol in gang te zetten.

Abonneer u hier op deze leerzame BPM nieuwsbrief.

Alleen in Sensus BPM Publisher Advanced

Deze feature is alleen beschikbaar in Sensus BPM Publisher Advanced.

Overige vragen/ klachten
PR & Communicatie
Chat met Sensus

 

Click hier naar de chat pagina te gaan

Support
Stel uw vraag aan de afdeling verkoop
Technische vragen

Verander de taal

Aenean malesuada tellus vel mi volutpat dapibus. In sit amet mauris orci. Ut vulputate eros ac purus tincidunt egestas. Fusce rutrum libero sed felis mattis, eget tincidunt metus accumsan. Cras vehicula, odio quis faucibus tincidunt, mauris risus eleifend ligula, eget accumsan tortor odio non lectus.

  • Nederlands
  • English (Engels)

Cookies voor de beste ervaring

 

Sensus process management maakt gebruik van marketing, social, analytische en functionele cookies op deze websites. Klik op “Bewaar instellingen” om hiermee akkoord te gaan.

Wij slaan uw keuze maximaal twee jaar op. Uw keuze achteraf wijzigen? Dat kan via de knop onderaan de pagina.

 

 


Functionele Cookies

Analytische cookies

Marketing cookies


Bewaar Instellingen Settings
 
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.

Functionele Cookies

We gebruiken deze cookies om essentiële onderdelen van onze websites te laten functioneren en om ervoor te zorgen dat bepaalde functies goed werken, zoals de mogelijkheid om in te loggen of om een product in uw winkelwagen te bewaren. Deze cookies zijn altijd ingeschakeld, omdat U anders de website niet kunt bezoeken of niet online kunt winkelen en deze cookie melding bij elk bezoek inbeeld komt.

If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again.

Analytische cookies

Wij gebruiken de analytische cookies om te kunnen analyseren hoe onze websites gebruikt wordt. Deze data helpt ons fouten te ontdekken en nieuwe ontwerpen te ontwikkelen en testen. Ook kunnen we zo de effectiviteit van onze website in kaart brengen en verbeteren. Daarnaast bieden deze cookies ook inzichten die nuttig zijn bij reclameanalyse.

Please enable Strictly Necessary Cookies first so that we can save your preferences!

Marketing cookies

Sensus process management en onze advertentiepartners (waaronder social media-platformen zoals Google, Instagram en Linkedin) maken gebruik van cookies om gepersonaliseerde aanbiedingen te kunnen doen. Als je deze vorm van cookies niet accepteert, kunt u nog steeds willekeurig op andere platformen advertenties van Sensus process management zien.

Naam Doel Eigenschappen Cookienaam
LinkedIn Deze cookies worden gebruikt voor gerichte advertenties en om de effectiviteit van elke afzonderlijke advertentie te documenteren. De cookie blijft maximaal 1 jaar bewaard. RT, lidc, bcookie, bscookie, L1c, BizoID, BizoData, BizoUserMatchHistory, BizoNetworkPartnerIndex
Facebook Deze cookies worden gebruikt voor gerichte advertenties en om de effectiviteit van elke afzonderlijke advertentie te documenteren. De cookie blijft maximaal 2 jaar bewaard.

Facebook deelt geen informatie met derden.

lu, xs, s, presence, act, c_user, csm, p, fr, datr
Capterra Deze cookies worden gebruikt om conversies te meten De cookie blijft maximaal 1 jaar bewaard.
DoubleClick Deze cookies worden gebruikt voor gerichte advertenties en om de effectiviteit van elke afzonderlijke advertentie te documenteren. De cookie blijft maximaal 18 maanden bewaard. id, _drt_, __gads, NID, DSID, IDE_, cto_lwid
Google Analytics Remarketing Deze cookies worden gebruikt voor gerichte advertenties en om de effectiviteit van elke afzonderlijke advertentie te documenteren. De cookie blijft maximaal 2 jaar bewaard.

Google deelt geen anonieme data

Please enable Strictly Necessary Cookies first so that we can save your preferences!

Privacy Statement en Cookie Policy

Lees hier onze privacy statement inclusief cookie policy